一、定義

1.互站網(wǎng)交易平臺：指互站網(wǎng)向平臺使用者提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的平臺，包括但不限于域名為 huzhan.com 的網(wǎng)站，以及相應(yīng)的互站網(wǎng)客戶端軟件（包括互站網(wǎng)獨(dú)立移動客戶端、微信小程序）、管理后臺系統(tǒng)等，以下簡稱互站網(wǎng)交易平臺。

2.平臺使用者：指互站網(wǎng)交易平臺各項(xiàng)服務(wù)的使用者，包括完成互站網(wǎng)交易平臺簽約流程的入駐商戶和使用互站網(wǎng)交易平臺服務(wù)的消費(fèi)者及其他主體。

3.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其智力成果享有的人身和財(cái)產(chǎn)性權(quán)利，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)以及商業(yè)秘密權(quán)等權(quán)利。本規(guī)則具體所指的互站網(wǎng)交易平臺的知識產(chǎn)權(quán)包括互站網(wǎng)交易平臺自身擁有的知識產(chǎn)權(quán)和由平臺使用者授權(quán)給互站網(wǎng)交易平臺及其關(guān)聯(lián)公司使用的知識產(chǎn)權(quán)。

4.知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)行為：指平臺使用者或者任何其他第三方違反本規(guī)則，侵犯互站網(wǎng)交易平臺或者他人知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的行為。

二、本規(guī)則的適用

1.本規(guī)則適用于平臺使用者在使用互站網(wǎng)交易平臺過程中產(chǎn)生的一切知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利和授權(quán)，以及任何涉及互站網(wǎng)交易平臺知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的違規(guī)和違法行為。

2.本規(guī)則尚無規(guī)定的，互站網(wǎng)交易平臺有權(quán)酌情處理，但互站網(wǎng)交易平臺的任何處理和/或處分并不免除或涉及平臺使用者應(yīng)負(fù)的任何及一切法律責(zé)任。

三、有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的歸屬

1. 互站網(wǎng)交易平臺的知識產(chǎn)權(quán)

除非互站網(wǎng)交易平臺另行聲明或者法律特別規(guī)定，互站網(wǎng)交易平臺內(nèi)的軟件、服務(wù)和內(nèi)容（包括但不限于軟件、技術(shù)、程序、數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁、文字、圖片、圖像、音頻、視頻、圖表、版面設(shè)計(jì)、電子文檔等，以下簡稱“全部資料”）的所有知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等）及相關(guān)權(quán)利，均歸屬于互站網(wǎng)交易平臺及其關(guān)聯(lián)公司所有。未經(jīng)互站網(wǎng)交易平臺及其關(guān)聯(lián)公司許可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通過任何機(jī)器人、蜘蛛、爬蟲等程序或設(shè)備監(jiān)視、復(fù)制、傳播、展示、鏡像、上載、下載互站網(wǎng)交易平臺內(nèi)的軟件、服務(wù)和內(nèi)容）。

“互站網(wǎng)標(biāo)識”指“互站網(wǎng)”品牌，以及“互站網(wǎng)”品牌的附屬標(biāo)志及圖案或任何類似公司名稱、商號、商標(biāo)、產(chǎn)品或服務(wù)名稱、域名、圖案標(biāo)示、標(biāo)志、標(biāo)識或通過特定描述使第三方能夠識別互站網(wǎng), 未經(jīng)互站網(wǎng)交易平臺或其關(guān)聯(lián)方的事先書面同意，平臺使用者不得為了其任何營銷、廣告、促銷或其他目使用、公布或復(fù)制。

2.平臺使用者對相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)

平臺使用者理解并同意，在使用互站網(wǎng)交易平臺服務(wù)時上傳、發(fā)布的文字、圖片、視頻、音頻、軟件以及表演等（以下簡稱“平臺使用者上傳、發(fā)布的內(nèi)容”）為平臺使用者原創(chuàng)或已獲合法授權(quán)；平臺使用者上傳、發(fā)布的內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸平臺使用者或者原始著作權(quán)人所有，平臺使用者理解并同意平臺使用者通過互站網(wǎng)交易平臺所上傳、發(fā)布的所有內(nèi)容的著作權(quán)授予互站網(wǎng)交易平臺免費(fèi)的、永久的、全球范圍的、可轉(zhuǎn)授權(quán)的許可，包括但不限于存儲、使用、發(fā)布、復(fù)制、出租、展覽、展示、放映、廣播、信息網(wǎng)絡(luò)傳播、攝制、修改、改編、匯編、出版、翻譯、據(jù)以創(chuàng)作衍生作品、傳播、表演等權(quán)利。若第三方侵犯上述知識產(chǎn)權(quán)的，平臺使用者授權(quán)互站網(wǎng)交易平臺有權(quán)單獨(dú)采取各項(xiàng)措施追究第三方的法律責(zé)任，包括但不限于以互站網(wǎng)交易平臺的名義單獨(dú)進(jìn)行取證、訴訟、仲裁、和解、調(diào)解等。

對于與著作權(quán)相關(guān)的任何及一切人身權(quán)利，平臺使用者在此明確承諾將不予主張或放棄，或者在法律允許的最大范圍內(nèi)，一并授權(quán)給互站網(wǎng)交易平臺及其關(guān)聯(lián)公司使用。

四、知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)行為

1.對于互站網(wǎng)交易平臺上的全部文字、圖片、視頻、音頻和/或其他信息，平臺使用者以及任何第三方均不得有以下行為：

（1）除法律特別規(guī)定或者有權(quán)機(jī)關(guān)明確要求以外，在未獲得互站網(wǎng)交易平臺書面明確許可的情況下，平臺使用者以及任何第三方不得以任何方式對互站網(wǎng)交易平臺上的文字、圖片、視頻、音頻和/或其他信息進(jìn)行互站網(wǎng)交易平臺以外的使用和利用，包括但不限于全部或部分復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)載、展示、鏡像、上載、下載、引用和設(shè)置鏈接等。

（2）平臺使用者在其所上傳、發(fā)布的信息（包括但不限于商品信息、店鋪信息、評價信息、推薦信息等）、出售的商品中不得包含不當(dāng)使用或侵犯他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的內(nèi)容。

2.對于任何違反本規(guī)則的行為，侵犯互站網(wǎng)交易平臺及/或任何其他第三方知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的侵權(quán)行為，互站網(wǎng)交易平臺及其關(guān)聯(lián)公司保留進(jìn)一步追究相關(guān)平臺使用者以及任何第三方法律責(zé)任的權(quán)利。

五、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施

1. 互站網(wǎng)交易平臺一貫高度重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)并遵守中國各項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)和具有約束力的規(guī)范性文件。根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件要求，互站網(wǎng)交易平臺制定了旨在保護(hù)權(quán)利人合法權(quán)益的措施和步驟，包括“權(quán)利通知”、“申訴通知”和處罰規(guī)則。

2.權(quán)利通知

（1）當(dāng)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人發(fā)現(xiàn)互站網(wǎng)交易平臺上所展示的內(nèi)容涉嫌侵犯其合法權(quán)益時，權(quán)利人應(yīng)以書面形式、申訴功能、官方郵箱向互站網(wǎng)交易平臺發(fā)送“權(quán)利通知書”（請參考附件一）。

（2）互站網(wǎng)交易平臺在收到權(quán)利人符合要求的通知書后，將根據(jù)中國法律法規(guī)和政府規(guī)范性文件等采取措施移除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接等必要措施?；フ揪W(wǎng)交易平臺的工作人員并非專業(yè)人士，僅能以普通人的認(rèn)知加之從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對權(quán)利人提交的憑證進(jìn)行判斷。因此，除存在故意或重大過失外，互站網(wǎng)對移除相關(guān)內(nèi)容或屏蔽相關(guān)鏈接的行為不承擔(dān)法律責(zé)任。

（3）互站網(wǎng)交易平臺有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定和/或內(nèi)部處理規(guī)則將權(quán)利通知轉(zhuǎn)交給被移除內(nèi)容的提供者或被斷開鏈接的網(wǎng)站的所有權(quán)人/管理人（以下簡稱被投訴人）。

（4）為了互站網(wǎng)交易平臺能有效處理權(quán)利人發(fā)送的權(quán)利通知，請按照附件一“權(quán)利通知書”格式及說明通過本規(guī)則明確的提供方式向互站網(wǎng)交易平臺發(fā)送權(quán)利通知書并提供對應(yīng)的權(quán)屬證明材料。如果權(quán)利人提供的通知不符合要求，互站網(wǎng)交易平臺將會通知權(quán)利人補(bǔ)充提供相應(yīng)的信息，且暫不采取措施。

（5）發(fā)送權(quán)利通知的權(quán)利人應(yīng)當(dāng)對其發(fā)送的權(quán)利通知中內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和法律后果承擔(dān)責(zé)任。如果權(quán)利人的權(quán)利申明陳述失實(shí)，權(quán)利人將承擔(dān)由此造成的全部民事責(zé)任（包括但不限于賠償各種費(fèi)用及律師費(fèi)）。

3.申訴通知

（1）互站網(wǎng)交易平臺根據(jù)前述權(quán)利通知移除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接的，被投訴人可以通過書面形式、申訴功能、官方郵箱向互站網(wǎng)發(fā)出關(guān)于被移除內(nèi)容/被斷開鏈接不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的申訴通知書。

（2）互站網(wǎng)交易平臺在收到符合要求的申訴通知書后，會將申訴通知書轉(zhuǎn)達(dá)給發(fā)送權(quán)利通知書的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，并告知其可以向有關(guān)主管部門投訴或者向人民法院起訴。

（3）互站網(wǎng)交易平臺在轉(zhuǎn)達(dá)不侵權(quán)申訴通知書給權(quán)利人后7個工作日內(nèi)，未收到權(quán)利人已經(jīng)投訴或者起訴通知的，將終止所采取的移除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接等必要措施。

互站網(wǎng)交易平臺的工作人員并非專業(yè)人士，僅能以普通人的認(rèn)知加之從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對權(quán)利人提交的憑證進(jìn)行判斷，若提交材料/證據(jù)不足以判斷存在侵權(quán)，互站網(wǎng)交易平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。

（4）為了互站網(wǎng)能有效處理被投訴人發(fā)送的申訴通知，請按照附件二 “申訴通知書”格式通過本規(guī)則明確的提供方式向互站網(wǎng)交易平臺發(fā)送申訴通知書。如果被投訴人提供的申訴通知書不符合要求，互站網(wǎng)交易平臺將會通知被投訴人補(bǔ)充提供相應(yīng)的信息，且暫不轉(zhuǎn)達(dá)給權(quán)利人。

發(fā)送申訴通知的被投訴人應(yīng)當(dāng)對其發(fā)送的申訴通知中內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和法律后果承擔(dān)責(zé)任。

4.“權(quán)利通知”和“申訴通知”的寄送方式

符合上述條件的“權(quán)利通知”和“申訴通知”及相關(guān)資料可通過以下方式反饋給互站網(wǎng)：

（1）撥打互站網(wǎng)客服電話熱線 0551-63857372 / 4008853986，按照客服人員引導(dǎo)提交;

（2）發(fā)送郵件至 tousu@huzhan.com / serve@huzhan.com

（3）互站網(wǎng)交易平臺底部在線客服QQ 4008853986

（4）通過商品頁面縮略圖下方“舉報(bào)”按鈕直接在線進(jìn)行舉報(bào)反饋

（5）郵寄紙質(zhì)文件到如下地址：

安徽省合肥市肥東縣包公大道文一鉑金中心1525室

法務(wù) （收）

郵編： 231600

5. 互站網(wǎng)交易平臺將定期按照相關(guān)規(guī)定和/或內(nèi)部處理規(guī)則將權(quán)利通知，申訴通知以及采取的處置措施發(fā)布在互站網(wǎng)交易平臺上。

六、附則

1. 為了更好地履行知識產(chǎn)權(quán)權(quán)保護(hù)責(zé)任，互站網(wǎng)交易平臺將根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營環(huán)境的變化等因素及時地修訂本規(guī)則并予以公示。平臺使用者繼續(xù)使用互站網(wǎng)交易平臺的服務(wù)，視為對該新修訂規(guī)則的認(rèn)可和接受。

2. 若平臺使用者的行為同時也違反互站網(wǎng)交易平臺的其他相關(guān)規(guī)定，互站網(wǎng)交易平臺將同時依據(jù)其他相關(guān)規(guī)定對平臺使用者另行處理。

3. 有關(guān)本規(guī)則以及本規(guī)則執(zhí)行過程中產(chǎn)生的一切爭議，均應(yīng)適用中華人民共和國法律。

4. 您與互站網(wǎng)交易平臺因本規(guī)則的履行發(fā)生任何爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向被告所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

5. 本規(guī)則于 2021 年 7 月 8 日更新公示，并于 2021 年 7 月 15 日正式生效實(shí)施。

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附件一

權(quán)利通知書

1、權(quán)利人所持有知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的簡要說明，內(nèi)容須包括知識產(chǎn)權(quán)類別（商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)和/或其他知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利），知識產(chǎn)權(quán)名稱，知識產(chǎn)權(quán)編號以及知識產(chǎn)權(quán)所有人：

2、請充分、準(zhǔn)確地描述互站網(wǎng)交易平臺上存在的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，并提供相關(guān)鏈接或路徑同時指明涉嫌侵權(quán)鏈接中的哪些內(nèi)容侵犯了權(quán)利人的合法權(quán)益（數(shù)量較多的，可以單獨(dú)提供附件）：

3、請?zhí)峁┚唧w聯(lián)絡(luò)信息，包括姓名、身份證或護(hù)照號碼（對自然人）、單位名稱（對單位）、地址、聯(lián)絡(luò)人及電話號碼和電子郵箱：

（投訴人為自然人的姓名及證件號碼）：

（投訴人為公司的單位名稱）：

（必填）聯(lián)系地址：

（必填）聯(lián)絡(luò)人及電話：

（必填）電子郵箱：

4、對于權(quán)利通知書中的相關(guān)內(nèi)容和證明文件，投訴人確認(rèn)如下：

1）本人為相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)利人或已獲得權(quán)利人合法有效的授權(quán)行使相關(guān)權(quán)利；

2）本人所提供的信息和投訴的內(nèi)容均真實(shí)、準(zhǔn)確、合法；

3）如因本人投訴內(nèi)容不真實(shí)或提供的證明文件虛假，由此給互站網(wǎng)交易平臺及其關(guān)聯(lián)公司造成任何直接或間接的法律責(zé)任或者損失，本人將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

投訴人簽字或蓋章：

（投訴人為企業(yè)的，須加蓋企業(yè)蓋章；投訴人為個人的，須投訴人親筆簽字）

日期：

權(quán)利通知書附件說明：

一. 填寫說明及所需材料

知識產(chǎn)權(quán)投訴類別

知識產(chǎn)權(quán)名稱

知識產(chǎn)權(quán)編號

所需材料及說明

商標(biāo)權(quán)

文字商標(biāo)：商標(biāo)名

圖形商標(biāo)：商標(biāo)名+圖形商標(biāo)

組合商標(biāo)：商標(biāo)名+某某圖案形容+組合商標(biāo)

請?zhí)顚懮虡?biāo)注冊證明右上角【第 xxxxxxx 號】中的編號

1）商標(biāo)注冊證；

2）轉(zhuǎn)讓證明：若中國商標(biāo)網(wǎng)查詢注冊人與查詢結(jié)果不一致，需要補(bǔ)充商標(biāo)局出具的：《商標(biāo)轉(zhuǎn)讓證明/變更證明》；

2）續(xù)展證明：若中國商標(biāo)網(wǎng)查詢超過注冊有效期限，需要補(bǔ)充商標(biāo)局出具的：《續(xù)展證明》。

著作權(quán)

作品名稱

著作權(quán)登記證上的登記號

1）著作權(quán)登記證和申請著作權(quán)時加蓋版權(quán)局公章的作品的樣本；或者其他能夠證明著作權(quán)權(quán)屬的資料；

2）作品的公開發(fā)表聲明。

專利權(quán)

專利名稱

專利號

1）專利登記簿副本；

2）證明發(fā)明專利，需要提供侵犯專利情況說明（專利權(quán)利要求的技術(shù)特征和被投訴產(chǎn)品的技術(shù)特征的對比資料）：

3）實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利，需要提供由國家知識產(chǎn)權(quán)局出具的《專利權(quán)評價報(bào)告》和侵犯專利情況說明（需提供專利權(quán)利要求的技術(shù)特征和被投訴產(chǎn)品的技術(shù)特征的對比資料）。

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二. 身份及權(quán)屬證明材料

【投訴人即權(quán)利人的】需提供：

1.投訴人的身份證明

個人提供：身份證拍攝件/彩色掃描件，或護(hù)照拍攝件/彩色掃描件

公司提供：營業(yè)執(zhí)照拍攝件/彩色掃描件/蓋公章的復(fù)印件

2.權(quán)屬證明

專利證書、商標(biāo)注冊證、著作權(quán)證書等的拍攝件/彩色掃描件/蓋公章的復(fù)印件（上面顯示的知識產(chǎn)權(quán)所有人與投訴方身份信息一致）

【投訴人非權(quán)利人的】需提供：

1.權(quán)利人和投訴方雙方的身份證明

個人提供：身份證拍攝件/彩色掃描件，或護(hù)照拍攝件/彩色掃描件

公司提供：營業(yè)執(zhí)照拍攝件/彩色掃描件/蓋公章的復(fù)印件

2.授權(quán)書

權(quán)利人授權(quán)投訴方進(jìn)行投訴的證明文件（須有知識產(chǎn)權(quán)人簽字/蓋章）

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附件二

申訴通知書

1、請指明被移除的信息或內(nèi)容及其網(wǎng)址或查看路徑：

2、被投訴人所持有知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利的簡要說明，內(nèi)容須包括知識產(chǎn)權(quán)類別（商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)和/或其他知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利），知識產(chǎn)權(quán)名稱，知識產(chǎn)權(quán)編號以及知識產(chǎn)權(quán)所有人

3、針對權(quán)利人主張的在萬家社區(qū)平臺上存在的侵權(quán)行為，請充分、準(zhǔn)確地描述其不構(gòu)成侵權(quán)的理由：

4、請?zhí)峁┚唧w聯(lián)絡(luò)信息，包括姓名、身份證或護(hù)照號碼（對自然人）、單位名稱（對單位）、地址、聯(lián)絡(luò)人及電話號碼和電子郵箱：

（被投訴人為自然人的姓名及證件號碼）：

（被投訴人為公司的單位名稱）：

（必填）聯(lián)系地址：

（必填）聯(lián)絡(luò)人及電話：

（必填）電子郵箱：

5、對于申訴通知書中的相關(guān)內(nèi)容和證明文件，被投訴人確認(rèn)如下：

1）本人所提供的信息和證明文件的內(nèi)容均真實(shí)、準(zhǔn)確、合法；

2）如因本人陳述內(nèi)容不真實(shí)或提供的證明文件虛假，由此給互站網(wǎng)交易平臺及其關(guān)聯(lián)公司造成任何直接或間接的法律責(zé)任或者損失，本人將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。

被投訴人簽字或蓋章：

（被投訴人為企業(yè)的，須加蓋企業(yè)蓋章；被投訴人為個人的，須被投訴人親筆簽字）

日期：

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申訴通知書附件說明：

一. 填寫說明及所需材料

知識產(chǎn)權(quán)投訴類別

知識產(chǎn)權(quán)名稱

知識產(chǎn)權(quán)編號

所需材料及說明

商標(biāo)權(quán)

文字商標(biāo)：商標(biāo)名

圖形商標(biāo)：商標(biāo)名+圖形商標(biāo)

組合商標(biāo)：商標(biāo)名+某某圖案形容+組合商標(biāo)

請?zhí)顚懮虡?biāo)注冊證明右上角【第 xxxxxxx 號】中的編號

1）商標(biāo)注冊證

2）轉(zhuǎn)讓證明：若中國商標(biāo)網(wǎng)查詢注冊人與查詢結(jié)果不一致，需要補(bǔ)充商標(biāo)局出具的：《商標(biāo)轉(zhuǎn)讓證明/變更證明》；

2）續(xù)展證明：若中國商標(biāo)網(wǎng)查詢超過注冊有效期限，需要補(bǔ)充商標(biāo)局出具的：《續(xù)展證明》

著作權(quán)

作品名稱

著作權(quán)登記證上的登記號

1）著作權(quán)登記證和申請著作權(quán)時加蓋版權(quán)局公章的作品的樣本；或者其他能夠證明著作權(quán)權(quán)屬的資料；

2）作品的公開發(fā)表聲明。

專利權(quán)

專利名稱

專利號

1) 專利登記簿副本；

2）發(fā)明專利，需要提供侵犯專利情況說明（專利權(quán)利要求的技術(shù)特征和被投訴產(chǎn)品的技術(shù)特征的對比資料）；

3）實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利，需要提供由國家知識產(chǎn)權(quán)局出具的《專利權(quán)評價報(bào)告》和侵犯專利情況說明（需提供專利權(quán)利要求的技術(shù)特征和被投訴產(chǎn)品的技術(shù)特征的對比資料。

二. 身份及權(quán)屬證明材料

【被投訴人即權(quán)利人的】需提供：

1.被投訴人的身份證明

個人提供：身份證拍攝件/彩色掃描件，或護(hù)照拍攝件/彩色掃描件

公司提供：營業(yè)執(zhí)照拍攝件/彩色掃描件/蓋公章的復(fù)印件

2.權(quán)屬證明

專利證書、商標(biāo)注冊證、著作權(quán)證書等的拍攝件/彩色掃描件/蓋公章的復(fù)印件（上面顯示的知識產(chǎn)權(quán)所有人與投訴方身份信息一致）

【被投訴人非權(quán)利人的】需提供：

1.權(quán)利人和被投訴人雙方的身份證明

個人提供：身份證拍攝件/彩色掃描件，或護(hù)照拍攝件/彩色掃描件

公司提供：營業(yè)執(zhí)照拍攝件/彩色掃描件/蓋公章的復(fù)印件

2.授權(quán)書

權(quán)利人授權(quán)被投訴人進(jìn)行投訴的證明文件（須有知識產(chǎn)權(quán)人簽字/蓋章）

三. 被投訴人不構(gòu)成侵權(quán)的其他證據(jù)。

知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)滿意度調(diào)查，請點(diǎn)擊這里。