工單系統(tǒng) 主程序1.2.1+手機
應用地址:http://addon.discuz.com/?mod=app&ac=item&id=ticket.plugin
技術支持:如需技術服務或代安裝需另付費,請聯(lián)系客服。?
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特別說明
所有手機版插件如無特殊說明均指為默認觸屏版,均不支持微社區(qū)、第三方插件(如西瓜微社區(qū))、APP(支持自定H5頁面的可直接嵌入)、非默認標準開發(fā)的模版;所有插件如無特殊說明,均無演示站;QQ客服只支持售前提問,售后走工單系統(tǒng)。
插件介紹
完善用戶服務功能,個性化工單系統(tǒng);后臺可自定義工單分類及相關信息;后臺可自定義回復用戶組;工單支持簡單的HTML代碼樣式及圖片上傳;用戶可根據(jù)工單服務進行評分;管理員可對無響應工單進行關閉;后臺可自定義工單提示語及樣式;后臺可自定義工單字段及是否必填;插件提供開發(fā)者組件,供開發(fā)者使用,可驗證授權;插件支持手機觸屏版(部分功能閹割,如評分);
1、自動:在上方保障服務中標有自動發(fā)貨的商品,拍下后,將會自動收到來自賣家的商品獲?。ㄏ螺d)鏈接;
2、手動:未標有自動發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會收到郵件、短信提醒,也可通過QQ或訂單中的電話聯(lián)系對方。
1、源碼默認交易周期:自動發(fā)貨商品為1天,手動發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長3天交易周期的權利;
2、若上述交易周期雙方依然無法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請求,對方同意即可延長。
1、描述:源碼描述(含標題)與實際源碼不一致的(例:描述PHP實際為ASP、描述的功能實際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時,與實際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請退款的;
4、安裝:免費提供安裝服務的源碼但賣家不履行的;
5、收費:額外收取其他費用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問題等。
注:經(jīng)核實符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問題則除外。
1、互站會對雙方交易的過程及交易商品的快照進行永久存檔,以確保交易的真實、有效、安全!
2、互站無法對如“永久包更新”、“永久技術支持”等類似交易之后的商家承諾做擔保,請買家自行鑒別;
3、在源碼同時有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時,默認按圖演作為糾紛評判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒有"無任何正當退款依據(jù)"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容,亦可成為糾紛評判依據(jù)(商定與描述沖突時,商定為準);
6、因聊天記錄可作為糾紛評判依據(jù),故雙方聯(lián)系時,只與對方在互站上所留的QQ、手機號溝通,以防對方不承認自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺,依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內(nèi)容)來保障交易的安全及買賣雙方的權益;
2、非平臺線上交易的項目,出現(xiàn)任何后果均與互站無關;無論賣家以何理由要求線下交易的,請聯(lián)系管理舉報。
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