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?親,直接拍就可以了呢?
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[購(gòu)買前必看] # 請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下條款再購(gòu)買,拍下即代表同意條款并遵守約定同意以下條款,不同意者勿拍! ① 源碼為虛擬產(chǎn)品,拍前請(qǐng)慎重,購(gòu)前有演示站的先測(cè)試演示站,沒有演示站的詳情介紹里有預(yù)覽圖可查閱!演示大圖皆是實(shí)測(cè)截圖; ③本店所有源碼均為自動(dòng)發(fā)貨,收貨后不支持任何無理由退款,如程序上的問題可聯(lián)系客服! ⑤購(gòu)買本店軟件,請(qǐng)合法合規(guī)使用,買家需自行承擔(dān)使用風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、安全風(fēng)險(xiǎn)等,本店不承擔(dān)由此引發(fā)的任何直接或間接法律責(zé)任和損失。 ?特別提示:本店只接受有一定基礎(chǔ)的咨詢服務(wù),秉承資源共享原則,一些瑣碎或者無關(guān)問題可能不做解答,請(qǐng)諒解。 ? 怎么聯(lián)系我們? 客服/技術(shù): QQ:2093858156475627016270、840348224024560641366928873892569910, 微信:如果加不上客服Q, 請(qǐng)加QQ群:630737016 在群里找管理員! |
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(下面才是源碼介紹的正文)
產(chǎn)品介紹
智能AI客服 多商戶系統(tǒng)就是一個(gè)客服平臺(tái),他分為 總管理后臺(tái) admin, 商戶后臺(tái) seller。每個(gè)想對(duì)接客服的商戶,只要在系統(tǒng)上注冊(cè)一個(gè)商戶賬號(hào),拿到對(duì)應(yīng)的接入連接,就可以使網(wǎng)站擁有客服功能了。而 admin 負(fù)責(zé)管理所有的注冊(cè)商戶。通俗的點(diǎn)來講,多商戶體系就像是淘寶平臺(tái),而每一個(gè)商戶就是像淘寶里面的一個(gè)個(gè)商家一樣,他們不需要自己搭建商城,就可以擁有商城的功能。
單商戶版本就搭建一套系統(tǒng),只能是一個(gè)商戶在使用,想要給另外一個(gè)商戶使用,就需要在搭建一套。
當(dāng)然,他們的共同點(diǎn)都是 數(shù)據(jù)本地化,客服的坐席數(shù)量無限開啟。
注意:開啟機(jī)器人,要求服務(wù)器配置至少是 2H2G 以上(建議4H4G),否則無法啟動(dòng) elasticsearch!
以下為區(qū)別的地方,相同點(diǎn),可以自行對(duì)比
項(xiàng)目 | 單商戶 | 多商戶 | 多商戶優(yōu)勢(shì) |
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框架 | thinkphp5.0 | thinkphp5.1 | 更新更安全 |
socket服務(wù)端 | gatewayworker | phpsocketio | socketio庫(kù)更健壯 |
一次部署多商戶使用 | 不可以 | 可以 | 更強(qiáng)大 |
接入方式 | 1種 | 3種 | 更豐富 |
主動(dòng)接待 | 無 | 有 | 更高效 |
機(jī)器人接待 | 無 | 有 | 更智能 |
訪客信息維護(hù) | 信息少 | 信息豐富 | 更好接待訪客 |
黑名單 | 無 | 有 | 更好控制騷擾 |
客服消息提醒方式 | 1種 | 3種 | 更豐富 |
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) | 少 | 多 | 更方便分析 |
發(fā)送語(yǔ)音 | 不支持 | 支持 | |
常見問題分組 | 不支持 | 支持 | 業(yè)務(wù)更清晰 |
已讀未讀提示 | 無 | 有 | 更友好 |
歷史會(huì)話記錄 | 無 | 有 | 更明了 |
客服h5工作臺(tái) | 功能簡(jiǎn)單 | 功能豐富 | |
PC客戶端 | 無 | 有 |
智能客服客服系統(tǒng)是從單商戶發(fā)展而來的,摒棄了單商戶 的全部設(shè)計(jì),從頭到尾進(jìn)行了重構(gòu)。最重要的是,多商戶采用了多進(jìn)程的體系。解決了單商戶 單進(jìn)程下的承載的限制。只要您的服務(wù)器允許的情況下??梢栽?configgateway_worker.php 下調(diào)整 進(jìn)程數(shù)。另外,您甚至可以拿它來搭建屬于自己的 客服 SAAS 系統(tǒng)。
下單后自動(dòng)發(fā)貨,然后拿到的源碼您可以得到如下資源:
名稱 | 用途 | 額外說明 |
---|---|---|
客服系統(tǒng)源碼.zip | 主程序,負(fù)責(zé)幾乎所有的后臺(tái)功能和業(yè)務(wù)邏輯 | |
數(shù)據(jù)庫(kù).sql | 主程序數(shù)據(jù)庫(kù) | |
elasticsearch-6.8.5.zip | 機(jī)器人知識(shí)庫(kù)搜索引擎 |
1、其實(shí)您的搭建過程就是 先把thinkphp5.1寫的網(wǎng)站按照 tp5.1 網(wǎng)站搭建的方式搭建起來即可。
2、 客服系統(tǒng)源碼.zip 這個(gè)是 由gatewayworker打造的分布式的跨平臺(tái)的websocket服務(wù)端。
特別申明:本店所售程序只供測(cè)試研究,不得使用于非法用途,不得違反國(guó)家法律,不得用于進(jìn)行違法行為,否則后果自負(fù)!購(gòu)買以后用作他用附帶的一切法律責(zé)任后果都由購(gòu)買者承擔(dān)于本店無任何關(guān)系!拍下自動(dòng)默認(rèn)同意本店條款!
1、自動(dòng):在上方保障服務(wù)中標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的商品,拍下后,將會(huì)自動(dòng)收到來自賣家的商品獲?。ㄏ螺d)鏈接;
2、手動(dòng):未標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會(huì)收到郵件、短信提醒,也可通過QQ或訂單中的電話聯(lián)系對(duì)方。
1、源碼默認(rèn)交易周期:自動(dòng)發(fā)貨商品為1天,手動(dòng)發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長(zhǎng)3天交易周期的權(quán)利;
2、若上述交易周期雙方依然無法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請(qǐng)求,對(duì)方同意即可延長(zhǎng)。
1、描述:源碼描述(含標(biāo)題)與實(shí)際源碼不一致的(例:描述PHP實(shí)際為ASP、描述的功能實(shí)際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時(shí),與實(shí)際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動(dòng)發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請(qǐng)退款的;
4、安裝:免費(fèi)提供安裝服務(wù)的源碼但賣家不履行的;
5、收費(fèi):額外收取其他費(fèi)用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問題等。
注:經(jīng)核實(shí)符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問題則除外。
1、互站會(huì)對(duì)雙方交易的過程及交易商品的快照進(jìn)行永久存檔,以確保交易的真實(shí)、有效、安全!
2、互站無法對(duì)如“永久包更新”、“永久技術(shù)支持”等類似交易之后的商家承諾做擔(dān)保,請(qǐng)買家自行鑒別;
3、在源碼同時(shí)有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時(shí),默認(rèn)按圖演作為糾紛評(píng)判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒有"無任何正當(dāng)退款依據(jù)"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容,亦可成為糾紛評(píng)判依據(jù)(商定與描述沖突時(shí),商定為準(zhǔn));
6、因聊天記錄可作為糾紛評(píng)判依據(jù),故雙方聯(lián)系時(shí),只與對(duì)方在互站上所留的QQ、手機(jī)號(hào)溝通,以防對(duì)方不承認(rèn)自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機(jī)短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時(shí)便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺(tái),依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內(nèi)容)來保障交易的安全及買賣雙方的權(quán)益;
2、非平臺(tái)線上交易的項(xiàng)目,出現(xiàn)任何后果均與互站無關(guān);無論賣家以何理由要求線下交易的,請(qǐng)聯(lián)系管理舉報(bào)。
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