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一、后臺(tái)端功能列表
1、會(huì)員管理:會(huì)員列表、請(qǐng)假記錄、過(guò)敏審核、用餐記錄;
2、配餐與訂單:配餐報(bào)表、學(xué)校收費(fèi)管理、補(bǔ)繳收費(fèi)管理、繳費(fèi)記錄、退款結(jié)算、退款單審核、統(tǒng)一退費(fèi);
3、菜品管理:菜品目錄、菜品分類、菜品列表;
4、城市與學(xué)校:城市管理、學(xué)校管理、年級(jí)管理/升級(jí);
5、信息管理:平臺(tái)公告、文章管理、廣告管理、意見(jiàn)反饋查看;
二、小程序家長(zhǎng)端功能列表
1、我要訂餐、請(qǐng)假退餐、訂單記錄、企業(yè)簡(jiǎn)介、平臺(tái)公告、用餐記錄、請(qǐng)假記錄、補(bǔ)繳費(fèi)用、聯(lián)系客服、個(gè)人中心、菜單預(yù)覽、學(xué)生管理;
三、后臺(tái)操作邏輯流程
1、錄入城市、錄入學(xué)校(年級(jí)班級(jí))
2、學(xué)校收費(fèi)管理添加收費(fèi)項(xiàng)目:項(xiàng)目名稱、餐標(biāo)金額、就餐時(shí)段(早餐/午餐/晚餐)、就餐起始日期、排除日期、請(qǐng)假說(shuō)明、繳費(fèi)說(shuō)明,保存后可向全校發(fā)起也可向個(gè)人發(fā)起,也可在發(fā)起之前設(shè)置排除班級(jí);
3、補(bǔ)繳收費(fèi):可向班級(jí)或個(gè)人發(fā)起補(bǔ)繳訂單;
4、繳費(fèi)記錄:可查看家長(zhǎng)繳費(fèi)情況,可操作全額退款、次日開(kāi)啟中途退款等;
5、配餐報(bào)表:可查看當(dāng)天總份數(shù),也可以根據(jù)學(xué)校、班級(jí)導(dǎo)出表格、支持導(dǎo)出明細(xì)表格;
6、退款結(jié)算:后臺(tái)請(qǐng)假、用戶請(qǐng)假、統(tǒng)一退款等都會(huì)進(jìn)入退款結(jié)算,可批量生成退款結(jié)算單,生成后進(jìn)入下一環(huán)節(jié):退款單審核;
7、退款單審核:可以批量審核退款單,審核通過(guò)自動(dòng)退款原路退回(也可退回到系統(tǒng)余額),標(biāo)記為已退款:該功能僅為標(biāo)記退款狀態(tài),不實(shí)際退款,可用于線下退款,線上標(biāo)記;
8、申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn):用于余額可用于下次繳費(fèi)抵扣,也可提現(xiàn),用戶申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)后,后臺(tái)審核通過(guò)后,自動(dòng)原路返回;
9、統(tǒng)一退費(fèi):如遇特殊情況需要按班級(jí)或者全部退款的,可執(zhí)行此操作;
10、菜品管理:可添加每周菜單
四、家長(zhǎng)端操作
1、打開(kāi)小程序,點(diǎn)擊學(xué)生信息,如未登錄則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面,點(diǎn)擊微信快捷登錄,確認(rèn)授權(quán)手機(jī)號(hào),即可登錄成功;
2、添加學(xué)生:學(xué)生姓名、性別、學(xué)校班級(jí)、餐型(漢餐/清真餐)、如有過(guò)敏可勾選有食物過(guò)敏,說(shuō)明過(guò)敏食物并上傳證明;無(wú)過(guò)敏可不勾選;
3、繳費(fèi)/補(bǔ)繳:點(diǎn)擊首頁(yè)訂餐繳費(fèi),可查看該學(xué)生的繳費(fèi)單據(jù),直接進(jìn)入繳費(fèi)即可;
4、請(qǐng)假:點(diǎn)擊請(qǐng)假退餐,選擇需要請(qǐng)假的孩子,勾選需要請(qǐng)假的日期,注意早中晚餐,可多選;
5、銷假:點(diǎn)擊請(qǐng)假記錄,選擇孩子,找到需要銷假的日期,點(diǎn)擊取消請(qǐng)假,已生成退費(fèi)單的日期不支持銷假;
6、企業(yè)簡(jiǎn)介、平臺(tái)公告、用餐記錄、提現(xiàn)記錄、菜單預(yù)覽均可在首頁(yè)點(diǎn)擊查看;
7、意見(jiàn)反饋:可提交圖文反饋,可聯(lián)系在線客服(小程序客服);
1、自動(dòng):在上方保障服務(wù)中標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的商品,拍下后,將會(huì)自動(dòng)收到來(lái)自賣家的商品獲?。ㄏ螺d)鏈接;
2、手動(dòng):未標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會(huì)收到郵件、短信提醒,也可通過(guò)QQ或訂單中的電話聯(lián)系對(duì)方。
1、源碼默認(rèn)交易周期:自動(dòng)發(fā)貨商品為1天,手動(dòng)發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長(zhǎng)3天交易周期的權(quán)利;
2、若上述交易周期雙方依然無(wú)法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請(qǐng)求,對(duì)方同意即可延長(zhǎng)。
1、描述:源碼描述(含標(biāo)題)與實(shí)際源碼不一致的(例:描述PHP實(shí)際為ASP、描述的功能實(shí)際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時(shí),與實(shí)際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動(dòng)發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請(qǐng)退款的;
4、安裝:免費(fèi)提供安裝服務(wù)的源碼但賣家不履行的;
5、收費(fèi):額外收取其他費(fèi)用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問(wèn)題等。
注:經(jīng)核實(shí)符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問(wèn)題則除外。
1、互站會(huì)對(duì)雙方交易的過(guò)程及交易商品的快照進(jìn)行永久存檔,以確保交易的真實(shí)、有效、安全!
2、互站無(wú)法對(duì)如“永久包更新”、“永久技術(shù)支持”等類似交易之后的商家承諾做擔(dān)保,請(qǐng)買家自行鑒別;
3、在源碼同時(shí)有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時(shí),默認(rèn)按圖演作為糾紛評(píng)判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒(méi)有"無(wú)任何正當(dāng)退款依據(jù)"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無(wú)效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容,亦可成為糾紛評(píng)判依據(jù)(商定與描述沖突時(shí),商定為準(zhǔn));
6、因聊天記錄可作為糾紛評(píng)判依據(jù),故雙方聯(lián)系時(shí),只與對(duì)方在互站上所留的QQ、手機(jī)號(hào)溝通,以防對(duì)方不承認(rèn)自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機(jī)短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時(shí)便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺(tái),依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內(nèi)容)來(lái)保障交易的安全及買賣雙方的權(quán)益;
2、非平臺(tái)線上交易的項(xiàng)目,出現(xiàn)任何后果均與互站無(wú)關(guān);無(wú)論賣家以何理由要求線下交易的,請(qǐng)聯(lián)系管理舉報(bào)。
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