CRM客戶管理系統(tǒng)功能列表
手機(jī)端使用UNIAPP可以直接打包小程序、H5、APP
1、儀表盤:根據(jù)用戶系統(tǒng)整體數(shù)據(jù)錄入情況,主要顯示七大數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)信息
2、線索:點(diǎn)擊即可進(jìn)入線索管理模塊,線索是客戶產(chǎn)生機(jī)會(huì)的最前端,一般是舉行活動(dòng),電話咨詢、老客戶介紹等多樣方式獲得的客戶初級(jí)信息稱為線索
3、客戶:客戶指在銷售過程中可能成交的企業(yè)
4、聯(lián)系人:點(diǎn)擊即可進(jìn)入聯(lián)系人管理模塊,聯(lián)系人指與客戶企業(yè)對(duì)接時(shí)可進(jìn)行溝通的對(duì)方企業(yè)負(fù)責(zé)人
5、商機(jī):所謂的商機(jī)就是銷售機(jī)會(huì),銷售人員在與客戶溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)了客戶的購買意向,從而推動(dòng)客戶從意向到實(shí)際購買的這個(gè)過程就是商機(jī)管理
6、合同:合同將客戶購買信息、訂購的產(chǎn)品列表、回款管理等統(tǒng)一合同模塊中展示
7、回款:回款作為企業(yè)營銷活動(dòng)重要環(huán)節(jié),針對(duì)特定銷售訂單,記錄實(shí)際收到的款項(xiàng)
8、發(fā)票:發(fā)票開具是指法律、法規(guī)的規(guī)定在何種情況下開具發(fā)票,基于證明商品和資金所有權(quán)轉(zhuǎn)移的需要、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的需要和進(jìn)行稅收管理的需要,針對(duì)發(fā)票的管理
9、回訪:回訪是對(duì)已簽訂合同的客戶持續(xù)跟進(jìn),培養(yǎng)客戶忠誠度,與客戶建立深度發(fā)展關(guān)系
10、產(chǎn)品:各種有價(jià)值的物品,服務(wù),信息,人力,組織等,或它們的組合都可以成為企業(yè)向客戶提供的產(chǎn)品
11、市場(chǎng)活動(dòng):企業(yè)可通過線下/線上活動(dòng)探尋更多的潛在客戶,吸引更多的客戶關(guān)注和線索,并轉(zhuǎn)化為客戶資源
12、OA任務(wù):點(diǎn)擊即可查看當(dāng)前系統(tǒng)用戶任務(wù)列表(任務(wù)列表不包子任務(wù),點(diǎn)擊任務(wù)出現(xiàn)任務(wù)詳情頁,在此可查看子任務(wù)。)
13、OA審批:客戶企業(yè)內(nèi)部,為了保障諸多規(guī)章制度的順利進(jìn)行,會(huì)有各種審批規(guī)則,對(duì)數(shù)據(jù)和操作進(jìn)行核準(zhǔn),需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門進(jìn)行審批操作
14、OA日志:點(diǎn)擊進(jìn)入日志版塊。用戶可查看下屬以及自己的所有日志,并撰寫評(píng)論或點(diǎn)贊,增加員工互動(dòng)。
15、OA通訊錄:在此可查看公司各內(nèi)部各個(gè)部門員工的聯(lián)系方式。
16、OA日歷:CRM系統(tǒng)中所有需要提醒的時(shí)間點(diǎn)均會(huì)自動(dòng)同步至用戶日歷
17、公告:此處顯示公司群體公告,點(diǎn)擊后將打開公告欄。您可通過點(diǎn)擊查看公告欄中的具體內(nèi)容或在消息右側(cè)點(diǎn)擊“標(biāo)記為已讀”來消除該公告的提示
18、企業(yè)管理后臺(tái)(有后臺(tái)管理權(quán)限的員工):系統(tǒng)管理員可配置CRM系統(tǒng)各個(gè)版塊的功能,使其更符合企業(yè)管理需求。(組織架構(gòu),權(quán)限,審批流,自定義字段.....)
1、自動(dòng):在上方保障服務(wù)中標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的商品,拍下后,將會(huì)自動(dòng)收到來自賣家的商品獲?。ㄏ螺d)鏈接;
2、手動(dòng):未標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會(huì)收到郵件、短信提醒,也可通過QQ或訂單中的電話聯(lián)系對(duì)方。
1、源碼默認(rèn)交易周期:自動(dòng)發(fā)貨商品為1天,手動(dòng)發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長3天交易周期的權(quán)利;
2、若上述交易周期雙方依然無法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請(qǐng)求,對(duì)方同意即可延長。
1、描述:源碼描述(含標(biāo)題)與實(shí)際源碼不一致的(例:描述PHP實(shí)際為ASP、描述的功能實(shí)際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時(shí),與實(shí)際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動(dòng)發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請(qǐng)退款的;
4、安裝:免費(fèi)提供安裝服務(wù)的源碼但賣家不履行的;
5、收費(fèi):額外收取其他費(fèi)用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問題等。
注:經(jīng)核實(shí)符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問題則除外。
1、互站會(huì)對(duì)雙方交易的過程及交易商品的快照進(jìn)行永久存檔,以確保交易的真實(shí)、有效、安全!
2、互站無法對(duì)如“永久包更新”、“永久技術(shù)支持”等類似交易之后的商家承諾做擔(dān)保,請(qǐng)買家自行鑒別;
3、在源碼同時(shí)有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時(shí),默認(rèn)按圖演作為糾紛評(píng)判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒有"無任何正當(dāng)退款依據(jù)"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容,亦可成為糾紛評(píng)判依據(jù)(商定與描述沖突時(shí),商定為準(zhǔn));
6、因聊天記錄可作為糾紛評(píng)判依據(jù),故雙方聯(lián)系時(shí),只與對(duì)方在互站上所留的QQ、手機(jī)號(hào)溝通,以防對(duì)方不承認(rèn)自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機(jī)短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時(shí)便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺(tái),依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內(nèi)容)來保障交易的安全及買賣雙方的權(quán)益;
2、非平臺(tái)線上交易的項(xiàng)目,出現(xiàn)任何后果均與互站無關(guān);無論賣家以何理由要求線下交易的,請(qǐng)聯(lián)系管理舉報(bào)。
十月流光
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服務(wù)
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客服QQ: 400****86 (點(diǎn)擊直接對(duì)話)
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