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• 品牌其他
• 語言PHP
• 數據庫Mysql
• 移動端App+小程序+公眾服務號
• 大小40 MB
• 規(guī)格整站源碼
• 授權免授權
• 源文件完全開源（含全部源文件）

• 安裝服務免費【要求說明】
• 主機類型獨立主機（服務器、VPS、VM）
• 偽靜態(tài)需要
• 操作系統Linux
• 安裝方式提供管理權限，QQ遠程協助
• web服務nginx

【升級版】運營版智能客服系統在線多客服網站機器人自動回復多商戶無限坐席在線客服多語言系統+詳細安裝教程

總后臺演示地址：http://kf.tm.25041801.eeov.cn/backend

賬號：admin  密碼：123456

客服后臺地址：http://kf.tm.25041801.eeov.cn/mobile/admin

賬號：admin  密碼：123456

安全防護：系統強力加固，有效防止黑客入侵

框架：Thinkphp5+workerman，環(huán)境：nginx+php7.2+mysql5.6

多商戶客服、不限坐席、獨立系統--數據存儲自己服務器上、支持離線對話。

溫馨提示：免費更新源碼，已購買用戶，可在百度網盤查看更新包。

2025年4月15日重大更新：（持續(xù)更新中）

1.新增阿里OSS云儲存，后臺可設置本地 或者阿里云存儲

2.新增谷歌翻譯接口。后臺可選擇谷歌或者百度翻譯

3.新增語音功能

4.新增已讀顯示

5.新增定位，位置發(fā)送

6.UI全面改版

7.支持SSL

8.其他一些優(yōu)化

9.新增實名認證功能

10.新增留電話功能

11.新增聊天記錄下載

2024.12.2更新 

 優(yōu)化前端代碼 

 修復后端部分功能

2024.7.30：重大全新升級更新

1、全面去除后門，做了特殊加固防黑?。ㄎ腋艺f僅此一家）

2、國際化多語言：中文簡體、繁體、英文、越南語、印尼語、俄語、泰語、日語、韓語、西班牙語、法語、

德語、意大利語、阿拉伯語、葡萄牙語、丹麥語等二十種語言。支持一鍵翻譯，讓外貿溝通更簡單，助力外貿新機遇。

3、優(yōu)化更新公眾號模板提醒功能

4、對接百度翻譯

5、翻譯（客服回復消息時自動翻譯）

6、新增根據用戶IP自動設置語言

7、全面優(yōu)化，接收消息0延遲

還有更多功能，具體看演示吧！

2023.12.30更新：

1.支持添加客服無限座限

2.對客服進行評價管理

3.可對接H5 網頁 小程序 公眾號 APP多平臺

4.可在線對客戶管理

5.在線聊天有表情包

6.對話框中可在線傳圖片文件

防黑加固型 客服（含注冊功能）、發(fā)貨包含全部開源源碼以及文檔安裝說明。

支持多商家（多站點）：

總后臺可以無限添加客服商戶，每個客服商戶對接一個網站或App，即可實現搭建一套客服系統，為無限個網站或app對接。

不限坐席：

每個商家可以無限添加坐席，不限制坐席數

支持H5移動端：

系統前臺和后臺都是自動適配移動端，也可以接入app（h5方式）

常見問題自動回復：

支持設置常見問題，顧客可以點擊常見問題系統會自動回復

支持快捷回復：

客服可提前設置好回復內容，點擊標簽即可快捷回復，節(jié)省時間微信表情微信emoji表情全套支持發(fā)送圖片、txt、zip、pdf、xls、doc...

其它功能...

支持客服分組，多客服服務，讓您的服務更有條理。支持客服轉接，讓會員接受最專業(yè)的服務。

智能分配客戶流量，讓服務更加高效。

問候語設置，服務更加親切。

歷史聊天記錄查看，方便監(jiān)管和總結。

支持數據趨勢統計，隨時掌握服務情況，做出高效的調整。   

支持推送評價，了解訪客最真實的評價。

訪客信息:

查看訪客來源網址、瀏覽器版本、ip位置、可設置備注。

終身使用：一次付費，終身使用，

價格僅僅是租客服系統2-3個坐席一年的價格不像其它客服系統按坐席按年收費，本客服系統一次購買，終身使用

數據安全：

程序源碼及聊天數據全部存儲在自己的服務器，不依賴任何三方接口，獨立系統，無數據泄漏風險，支持（https） SSL加密隧道傳輸

代碼開源：

客服系統源碼開源，對二次開發(fā)沒有限制，開發(fā)者更改或者定制功能都非常方便

高穩(wěn)定性：

基于thinkphp + workerman系統具有超高穩(wěn)定性，水平擴展億級高并發(fā)架構，可以同時容納千人會話，數據傳輸全程加密，保證消息安全收發(fā)。

安裝咨詢購買后可得到官方一對一安裝咨詢，僅限源碼安裝測試，保證與演示相同，但不得用于非法運營和違法違規(guī)業(yè)務。

快速接入：

一行JS代碼就可以快速接入（接入后右下角有客服圖標顯示），也可用按鈕加對話鏈接，對話鏈接也可以生成二維碼，掃碼直接對話，全渠道支持H5，app等

源碼介紹:

支持多商戶,不限客服

1.支持十六個國家語言，中文簡體、繁體、英文、越南語、印尼語、俄語、泰語、日語、韓語、西班牙語、法語、 德語、意大利語、阿拉伯語、葡萄牙語、丹麥語，在線切換語種，在線翻譯

2. 支持機器人指定關鍵詞自動回復

3. 支持設置違禁詞

4. 支持常見問題設置

5. 支持設置問候語

6. 支持設置評價內容

7. 支持查看聊天記錄

8. 支持設置JS文件 方便對接

9. 支持智能匹配客服 也支持指定客服

10. 支持顯示訪客信息 地區(qū)、語言、狀態(tài)、上次登錄時間、登錄次數、登錄設備

11. 支持備注客服信息

12. 支持黑名單

13. 支持客服后臺快捷回復

14. 支持單獨客服設置問候語

15.支持發(fā)送表情

16. 支持發(fā)送圖片

17. 支持發(fā)送文件

18. 支持轉接其他客服等

運營版演示站可以聯系客服。