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• 品牌其他
• 語言PHP
• 數(shù)據(jù)庫Mysql
• 移動端無
• 大小119 MB
• 規(guī)格整站源碼
• 授權(quán)免授權(quán)
• 源文件完全開源（含全部源文件）

• 安裝服務(wù)￥6.00（額外,可選）【要求說明】
• 主機(jī)類型獨立主機(jī)（服務(wù)器、VPS、VM）
• 偽靜態(tài)無需
• 操作系統(tǒng)Windows
• 安裝方式提供管理權(quán)限
• web服務(wù)apache
• 備注說明本地測試環(huán)境：php5.3+mysql5.7

php仿53客服網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)（28在線客服），支持多用戶注冊，完全無需任何軟件即可在線聊天，多用戶多坐席功能，源碼開源可以二次開發(fā)，送VB登錄器軟件，也就是可以用軟件登入，高度搜索引擎搜索引擎優(yōu)化的軟件內(nèi)核、分布式服務(wù)器架構(gòu)、穩(wěn)定成熟的代碼，系統(tǒng)安全可靠；

主要功能介紹：

多用戶版+軟件客戶端+網(wǎng)頁客戶端；

訪客實時監(jiān)測：

一旦訪問者登錄網(wǎng)站，系統(tǒng)會立即提示有新的訪問者光臨，仿佛為您的網(wǎng)站安裝了一個監(jiān)測雷達(dá)，使您不會錯過任何一位潛在客戶；能實時查看和監(jiān)測網(wǎng)站當(dāng)前在線的所有訪客及其詳細(xì)信息。
訪客識別：
能識別訪客來自哪個友情鏈接或廣告鏈接；并可以知道訪客的IP信息。訪客進(jìn)入網(wǎng)站后，瀏覽了哪些頁面，當(dāng)前在哪個頁面上瀏覽。
主動邀請訪客進(jìn)行在線溝通：
能實時查看和監(jiān)測網(wǎng)站當(dāng)前在線的所有訪客及其詳細(xì)信息，得到了訪客的眾多信息后，網(wǎng)站在線客服人員根據(jù)判斷，是否需要去邀請該訪客。打破傳統(tǒng)守株待兔的銷售模式，立即主動與對方進(jìn)行洽談，幫助客戶深入了解您的企業(yè)和產(chǎn)品，同時獲取對方的采購意向、聯(lián)系方式等信息。
聊天記錄：
根據(jù)IP信息黑銳源碼社區(qū)記錄訪客客戶號，可以查詢、瀏覽或統(tǒng)計分析，作為一套穩(wěn)定的客戶檔案。管理人員可以隨時查看客戶與客服之間的聊天記錄，了解每個員工的工作狀況、客戶滿意度等，及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中出現(xiàn)的問題，提高工作效率和客戶的滿意的等。
離線留言：
不在線時記錄用戶留言，不錯過每一個客戶，并記錄留言客戶來源信息。
常用語設(shè)置：
網(wǎng)站客服可以根據(jù)自己公司的特定需求預(yù)先設(shè)定常見問題應(yīng)答內(nèi)容，在與訪客服務(wù)過程中，會有一些服務(wù)對話經(jīng)常使用，網(wǎng)站在線客服人員可以為這些服務(wù)用語與常用操作可以進(jìn)行預(yù)先設(shè)置，這樣可以不必要每次進(jìn)行重復(fù)輸入以節(jié)省響應(yīng)時間。
多席位管理：
支持多人同時在線，咨詢量也不成問題， 網(wǎng)站客服之間可靈活轉(zhuǎn)接客戶咨詢，聊天記錄同步轉(zhuǎn)出，便于不同專業(yè)的客服人員解答不同的問題。
指定客服：
相關(guān)咨詢，進(jìn)入相關(guān)部門，實現(xiàn)準(zhǔn)確咨詢。支持將客服工號編組，并命名，例如：售前客服、售后客服、技術(shù)咨詢等。方便客戶根據(jù)需求指定客服進(jìn)行咨詢。
文件傳送：
在對話過程中，后臺客服人員可以向訪客傳送各類文件。
訪客無需插件：
訪客端采用純網(wǎng)頁方式聊天技術(shù)，訪客無需安裝任何的插件或軟件，這樣極大擴(kuò)展了服務(wù)對象，同時讓服務(wù)有很大的使用體驗。

源碼技術(shù)本地親測，內(nèi)附詳細(xì)安裝說明~功能就不多介紹了，直接看截圖了解吧~

溫馨提示：商家客服需要在自己在前臺注冊，后臺不能直接添加，軟件客戶端（VB登錄器軟件）如果不能運(yùn)行，請點擊鼠標(biāo)右鍵以電腦管理員身份運(yùn)行即可，離線留言、免費電話和在線下單都是用戶填寫表單的形式~