如果您在點擊在線客服以后出現(xiàn)下面提示框,“您需要添加對方好友,才能發(fā)送回話消息?!?,表示您的客服QQ沒有開啟臨時會話功能,需要開啟以后才可以正常使用在線客服。
設置方法如下:
一、在QQ設置面板里面開啟臨時回話功能
二、在權限設置里面,找到臨時會話,并根據(jù)下圖,進行設置。
三、在瀏覽器中打開http://shang.qq.com/v3/index.html
1、用您需要設置的QQ號碼在這里登錄
2、如果您沒有開通通訊組件,會提示您立即免費開通,選擇立即開通即可。
3、開通以后自動跳轉到設置頁面,自動回復語里面填寫您要自動回復的內容,點擊保存。
4、回話能力前面全部打上對勾,點擊保存。
5、其他設置保持默認就可以了。
設置成功以后再點擊QQ客服會出現(xiàn)以下界面,可以直接QQ窗口聊天或者選擇發(fā)起網(wǎng)頁聊天,進行咨詢了。