買家購(gòu)買了我的商品，也沒(méi)有問(wèn)題，卻申請(qǐng)了退款我該怎么辦
您好，遇到這樣的情況請(qǐng)先認(rèn)真閱讀買家的退款說(shuō)明，確認(rèn)不是您的問(wèn)題后請(qǐng)先與買家友好協(xié)商解決，不建議進(jìn)行對(duì)其拒絕退款處理；
如果協(xié)商解決不了可以聯(lián)系客服介入。
（協(xié)商解決過(guò)程中請(qǐng)勿進(jìn)行辱罵，如遇到買家辱罵請(qǐng)先暫停協(xié)商，先與管理客服聯(lián)系，請(qǐng)保留與買家購(gòu)買前和協(xié)商中的聊天記錄做為有利憑證）
