有不懂或者疑問(wèn)可以加客服微信詳細(xì)咨詢
禾匠產(chǎn)品介紹:https://mp.weixin.qq.com/s/qeNG7y_irRnIAE-QjeVcFQ
客服無(wú)法24小時(shí)守在電腦前回復(fù)客戶咨詢,從而錯(cuò)失成交的機(jī)會(huì),想必每個(gè)商家內(nèi)心都是大寫的惋惜與不甘。
如果客服在手機(jī)上也能與客戶實(shí)時(shí)溝通就好了!
能不能實(shí)現(xiàn)PC端和手機(jī)端同時(shí)接收回復(fù)呢?
用戶的需求
就是禾匠為之努力的方向
SO,
禾匠--“點(diǎn)企來(lái)”客服系統(tǒng)
今日正式上線啦!
01
七大亮點(diǎn)
讓您愛(ài)上這款成單神器
02
您能用“點(diǎn)企來(lái)”做到什么?
1、您可以將“小程序”、“公眾號(hào)”、“網(wǎng)站”接入到“點(diǎn)企來(lái)”客服系統(tǒng);
2、您可以在PC端、手機(jī)端統(tǒng)一回復(fù)消息;
3、當(dāng)有客戶咨詢時(shí),即使客服離線,也能接收服務(wù)通知提醒,及時(shí)與客戶溝通,把握成交機(jī)會(huì);
……
03
兩大版本自由選擇
性價(jià)比超高
“點(diǎn)企來(lái)”客服系統(tǒng)分為【基礎(chǔ)版】和【招商版】。
【基礎(chǔ)版】擁有一個(gè)總賬戶,可以新建無(wú)限個(gè)客服系統(tǒng)。
每個(gè)客服系統(tǒng)都可以指派管理員,管理員通過(guò)客服系統(tǒng)鏈接登陸,進(jìn)行客服人員添加等管理。
【招商版】招商版在基礎(chǔ)版的功能上,還擁有創(chuàng)建子賬戶的功能。
招商版擁有一個(gè)總帳戶,總帳戶可以創(chuàng)建子賬戶并給每個(gè)子賬戶分配可創(chuàng)建客服系統(tǒng)數(shù)量(子賬戶就是代理商的角色),子賬戶就相當(dāng)于一個(gè)【基礎(chǔ)版】的客服系統(tǒng)。
注:怎么選擇你需要的版本?
1、如果您是個(gè)人或僅自己公司業(yè)務(wù)使用,可以購(gòu)買【基礎(chǔ)版】。一套【基礎(chǔ)版】就可以創(chuàng)建無(wú)限個(gè)客服系統(tǒng),應(yīng)用于多個(gè)小程序、公眾號(hào)或者網(wǎng)頁(yè)。
2、如果您想發(fā)展代理商使用,可以購(gòu)買【招商版】,開(kāi)子賬戶給代理商拓展銷售。
搶到就是賺到?。?!
一日回本不是夢(mèng)?。?!
市場(chǎng)上的客服系統(tǒng)大多都是按年按坐席收費(fèi):
美恰客服:1800/年/席位;
智齒客服:1800/年/席位;
七魚(yú)客服:1800/年/席位……
現(xiàn)在,禾匠授權(quán)源碼的“點(diǎn)企來(lái)”客服系統(tǒng),獨(dú)立部署到您的服務(wù)器,一次收費(fèi)使用,還可以無(wú)限創(chuàng)建客服系統(tǒng),不限坐席,僅需2000元,您只要發(fā)展一個(gè)客戶就能輕松回本!
1、自動(dòng):在上方保障服務(wù)中標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的商品,拍下后,將會(huì)自動(dòng)收到來(lái)自賣家的商品獲?。ㄏ螺d)鏈接;
2、手動(dòng):未標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會(huì)收到郵件、短信提醒,也可通過(guò)QQ或訂單中的電話聯(lián)系對(duì)方。
1、源碼默認(rèn)交易周期:自動(dòng)發(fā)貨商品為1天,手動(dòng)發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長(zhǎng)3天交易周期的權(quán)利;
2、若上述交易周期雙方依然無(wú)法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請(qǐng)求,對(duì)方同意即可延長(zhǎng)。
1、描述:源碼描述(含標(biāo)題)與實(shí)際源碼不一致的(例:描述PHP實(shí)際為ASP、描述的功能實(shí)際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時(shí),與實(shí)際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動(dòng)發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請(qǐng)退款的;
4、安裝:免費(fèi)提供安裝服務(wù)的源碼但賣家不履行的;
5、收費(fèi):額外收取其他費(fèi)用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問(wèn)題等。
注:經(jīng)核實(shí)符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問(wèn)題則除外。
1、互站會(huì)對(duì)雙方交易的過(guò)程及交易商品的快照進(jìn)行永久存檔,以確保交易的真實(shí)、有效、安全!
2、互站無(wú)法對(duì)如“永久包更新”、“永久技術(shù)支持”等類似交易之后的商家承諾做擔(dān)保,請(qǐng)買家自行鑒別;
3、在源碼同時(shí)有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時(shí),默認(rèn)按圖演作為糾紛評(píng)判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒(méi)有"無(wú)任何正當(dāng)退款依據(jù)"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無(wú)效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容,亦可成為糾紛評(píng)判依據(jù)(商定與描述沖突時(shí),商定為準(zhǔn));
6、因聊天記錄可作為糾紛評(píng)判依據(jù),故雙方聯(lián)系時(shí),只與對(duì)方在互站上所留的QQ、手機(jī)號(hào)溝通,以防對(duì)方不承認(rèn)自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機(jī)短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時(shí)便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺(tái),依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內(nèi)容)來(lái)保障交易的安全及買賣雙方的權(quán)益;
2、非平臺(tái)線上交易的項(xiàng)目,出現(xiàn)任何后果均與互站無(wú)關(guān);無(wú)論賣家以何理由要求線下交易的,請(qǐng)聯(lián)系管理舉報(bào)。
禾匠科技
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服務(wù)
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效率
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質(zhì)量
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客服電話:400****86(查看完整電話)
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管理僅處理交易投訴、舉報(bào)、帳號(hào)、資金等平臺(tái)使用問(wèn)題;
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