(支持掛機短信,短信接口默認aliyun,快速搭建1天內(nèi)可上線)
提供操作視頻免費,但需要培訓使用方法,需要另外付費。
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本月特價安裝:999元
一、系統(tǒng)概述
整套系統(tǒng)是由電話語音管理系統(tǒng)和客戶管理軟件組成,除具有電話錄音、來電彈屏、通話記錄、電腦撥號、工作量統(tǒng)計以外,還具有專業(yè)的客戶管理、客戶回訪、訂單處理、任務分配、溝通過程記錄、任務提醒、生日提醒、系統(tǒng)對接、短信收發(fā)、掛機短信等功能,實現(xiàn)日常工作、業(yè)務處理以及公司管理的完全信息化處理。
從單位角度,可以全面解決公司的管理問題,掌握員工的工作量、工作內(nèi)容、工作狀況以及溝通技巧、工作態(tài)度、員工跟客戶溝通是否準確及時;從工作人員角度,可以提高員工的工作效率和工作積極性,改善員工的工作態(tài)度,提高員工的溝通能力。使用該系統(tǒng),可以提高工作效率、管理水平、服務質(zhì)量和公司形象,增強單位競爭力。
二、功能概述
1、來電、去電彈屏
系統(tǒng)實現(xiàn)來去電彈出客戶的信息、溝通記錄、業(yè)務記錄、關聯(lián)文件、還有通話內(nèi)容概要記錄窗口,全面了解客戶信息,掌握溝通的主動權和針對性;
2、電話錄音
系統(tǒng)可以實現(xiàn)來電去電的自動錄音,一小時錄音數(shù)據(jù)僅占用3MB硬盤空間,50G的硬盤空間均每天錄音4個小時,可以存放20年的錄音;
3、客戶管理
(1)導入導出:客戶資料批量導入(Excel或者Outlook)、批量導出(Excel);
4,外呼管理
包括自動外呼,點擊外呼,語音外呼三種模式,任您選擇。
5,資源回收功能,資源分配,號碼隱藏,資料轉(zhuǎn)移等,訂單管理
6、工作任務分配
系統(tǒng)可以實現(xiàn)對工作坐席的任務分配;
7、公告發(fā)布
8、來電或去電時彈出Web頁面
9、知識庫
10、語音播放(自動語音報工號等)
系統(tǒng)可自動為對方播放語音導航和員工工號等,錄制好的語音文件;
11、客戶電話號碼加密隱藏(客戶信息保密)
為了防止下屬員工外泄公司客戶的聯(lián)系信息,系統(tǒng)可以設置隱藏客戶的電話號碼,不影響工作人員電腦撥號與客戶聯(lián)系,保證客戶信息的安全性;
因為軟件功能比較豐富,在此不一一描述,有興趣的朋友請來電
1、自動:在上方保障服務中標有自動發(fā)貨的商品,拍下后,將會自動收到來自賣家的商品獲取(下載)鏈接;
2、手動:未標有自動發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會收到郵件、短信提醒,也可通過QQ或訂單中的電話聯(lián)系對方。
1、源碼默認交易周期:自動發(fā)貨商品為1天,手動發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長3天交易周期的權利;
2、若上述交易周期雙方依然無法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請求,對方同意即可延長。
1、描述:源碼描述(含標題)與實際源碼不一致的(例:描述PHP實際為ASP、描述的功能實際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時,與實際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請退款的;
4、安裝:免費提供安裝服務的源碼但賣家不履行的;
5、收費:額外收取其他費用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問題等。
注:經(jīng)核實符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問題則除外。
1、互站會對雙方交易的過程及交易商品的快照進行永久存檔,以確保交易的真實、有效、安全!
2、互站無法對如“永久包更新”、“永久技術支持”等類似交易之后的商家承諾做擔保,請買家自行鑒別;
3、在源碼同時有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時,默認按圖演作為糾紛評判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒有"無任何正當退款依據(jù)"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容,亦可成為糾紛評判依據(jù)(商定與描述沖突時,商定為準);
6、因聊天記錄可作為糾紛評判依據(jù),故雙方聯(lián)系時,只與對方在互站上所留的QQ、手機號溝通,以防對方不承認自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺,依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內(nèi)容)來保障交易的安全及買賣雙方的權益;
2、非平臺線上交易的項目,出現(xiàn)任何后果均與互站無關;無論賣家以何理由要求線下交易的,請聯(lián)系管理舉報。
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