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上門spa軟件功能詳情
預(yù)約spaAPP其實(shí)就是的O2O平臺系統(tǒng),跟58到家模式差不多。目前主流的spa軟件系統(tǒng)會有三個端口:用戶端、技師端、商家端,以及管理后臺。
一、上門預(yù)約的操作
1、技師管理。
技師滿意度進(jìn)行統(tǒng)一跟蹤評估,進(jìn)行分級管理,分級評估;
2、訂單管理。
按訂單狀態(tài)分類篩選,安裝進(jìn)度一目了然;
3、智能派單。
根據(jù)客戶位置、技術(shù)人員效率、技能和時(shí)間只能分配技術(shù)人員,提高效率。
二、上門預(yù)約流程
1、消費(fèi)者填寫預(yù)約信息:聯(lián)系方式,姓名,省市區(qū)地址,上-門詳細(xì)地址,還有選擇具體時(shí)間,即可預(yù)約成功,系統(tǒng)在后臺即可看到預(yù)約信息,可線下電話聯(lián)系,也可直接上門。
三、上門spa預(yù)約系統(tǒng)的優(yōu)勢
1、高效
每一次電話預(yù)約都要報(bào)上身份,有時(shí)對方系統(tǒng)上還找不到,或聽不清,最終導(dǎo)致更多的失誤。
首次預(yù)約后,一鍵預(yù)約系統(tǒng)只需保存用戶信息,以后只需一鍵預(yù)約即可完成。
2、無需同步無需等待
電話預(yù)約必須同步。必須保證預(yù)約者和被預(yù)約者同時(shí)在電話上,保證周圍的環(huán)境是否適合通話。接線員忙的時(shí)候,不能預(yù)約。
現(xiàn)場spa預(yù)約系統(tǒng)可以在您的會議、路上、餐桌上等任何時(shí)間、任何地點(diǎn)完成預(yù)約。
3、一掃就收藏
對那些散客來說,大多數(shù)人都記不住預(yù)約號,也不注意保存,查不到。再一次預(yù)約很難。
使用者只需掃二維碼一鍵關(guān)注,以后都保存在通訊錄中,很方便就可以找到。
4、便于管理
店內(nèi)難以統(tǒng)計(jì)和管理用戶,尤其是散客,因?yàn)殡娫掝A(yù)約后很難留住粉絲,以后有什么活動不能直接接觸用戶。
現(xiàn)在是粉絲的經(jīng)濟(jì),有粉絲就有競爭力。只有通過互聯(lián)網(wǎng)和預(yù)約系統(tǒng),才能更好地聯(lián)系用戶。
5、排隊(duì)
電話預(yù)約不能實(shí)時(shí)獲得現(xiàn)場排隊(duì),用戶不能一邊做自己的事情,一邊等呼叫。
當(dāng)用戶通過一鍵預(yù)約系統(tǒng)成功預(yù)約后,系統(tǒng)會自動提醒用戶遠(yuǎn)離服務(wù)時(shí)間,當(dāng)前服務(wù)人員,非常智能地提醒用戶合理安排出行。
6、簽到
電話預(yù)約不能很方便地實(shí)現(xiàn)簽到,不能確認(rèn)報(bào)來的手機(jī)號碼就是預(yù)約用戶,用打電話的方式確認(rèn),太麻煩也很難確認(rèn)。
使用者到店后,一鍵掃二維碼即可完成答到過去,或向店內(nèi)出示二維碼或預(yù)約碼,便于簽到。
互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的現(xiàn)在,許多傳統(tǒng)行業(yè)也在依托互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展進(jìn)步,現(xiàn)在上門美甲、上門開鎖、上門保潔、上門廚師、上門美發(fā)等服務(wù)備受人們青睞。許多傳統(tǒng)行業(yè)也在尋求突破,眾多上門服務(wù)行業(yè)如雨后春筍般在市場上不斷涌現(xiàn)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”給人們生活帶來了很大的便捷,生活方式也隨之改變。在這個生活、工作學(xué)習(xí)壓力倍增的社會,人們對健康養(yǎng)生的需求也在增加,上門spa也就不斷深入人們的生活。
上門spa是指采用互聯(lián)網(wǎng)平臺,可實(shí)現(xiàn)客戶線上交易,spa師到達(dá)客戶指定地點(diǎn)給客戶進(jìn)行spa的模式。
雖然還是有人對上門spa的安全問題進(jìn)行質(zhì)疑,但是現(xiàn)在很多上門spa平臺都有安全系統(tǒng)以保證客戶的安全。
一是指平臺的數(shù)據(jù)保護(hù),技師與客戶上傳到平臺的數(shù)據(jù)受平臺保障。
而是指服務(wù)雙方的安全問題,這是上門服務(wù)行業(yè)最受關(guān)注的問題。平臺擔(dān)保交易,用戶下單資金由平臺擔(dān)保,當(dāng)服務(wù)完成確認(rèn)消費(fèi)之后,技師或商家才會收到款項(xiàng);同時(shí)平臺還有“一鍵呼救”功能,后臺LBS(基于位置的服務(wù))系統(tǒng)能迅速定位。
上門spa系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)spa地點(diǎn)
1、技師可以選擇兼職去做,加入某個spa系統(tǒng),由平臺提供訂單給兼職技師由技師去服務(wù),當(dāng)然即使是兼職體系也需要技師提供詳細(xì)的資料和資質(zhì)證明確保用戶的服務(wù)體驗(yàn)。
2、運(yùn)營方不需要租門店,不需要購買大型設(shè)備,基礎(chǔ)服務(wù)用具由技師隨身攜帶即可。
3、合伙人模式可以讓運(yùn)營方不需要全頭全尾地去宣傳推廣,建立合理有效的分銷體系可以讓每一個合伙人,技師甚至是用戶來成為運(yùn)營方的引流手段。
根據(jù)我們觀察。目前,東郊到家上門推拿項(xiàng)目,已經(jīng)在全國十多個城市開設(shè)了分站。而且基本上都運(yùn)營良好,在業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了一種獨(dú)特的模式,盈利能力也是十分強(qiáng)悍。那么,東郊到家項(xiàng)目,為什么能在短短時(shí)間內(nèi),發(fā)展得這么快呢?
其實(shí)可以進(jìn)行剖析
節(jié)省了租金成本和人工成本。傳統(tǒng)的理療服務(wù)租金和人工成本一年就是幾十萬,甚至上百萬。而且有高昂的管理成本。很多傳統(tǒng)的理療門店單單一個店,就耗光了大半年的盈利,別說擴(kuò)展,在現(xiàn)在的情況下,活下來都十分困難。
反觀東郊到家模式,不用租用店鋪,一切服務(wù)都是在客戶的場所完成,省下了大筆的店鋪?zhàn)饨?;不用聘請專職的師傅,跟門店師傅談合作,省下了人工工資和社保成本等等。沒有開始,就把房租和人工的工資賺了回來。
第二,輻射范圍問題。傳統(tǒng)的上門推拿,被門店的地理范圍限制,輻射的周邊也即是2-4公里,基本上都是熟客;反觀東郊到家,以城市為單位,定制的人士都是有消費(fèi)能力的商務(wù)人士,他們的流動性較強(qiáng),而且通過互聯(lián)網(wǎng),不受地理限制,可以說整個城市都是它的客戶。
第三,客單價(jià)問題。傳統(tǒng)的spa服務(wù)(以盲人店為例),主要是功能性,一般是客單偏低,反觀東郊到家的上門推拿服務(wù),除了基礎(chǔ)的功能性,還是有一定的精神享受性。一般客單價(jià)都比較高。
第四,合作機(jī)制。東郊到家項(xiàng)目的合作方式,都是師父以個體入駐進(jìn)入,師父收入為絕大部分。平臺提供訂單,又分給自己絕大部分利潤。那么,師父的積極性是得到了極大的提高。而且經(jīng)營好自己客戶,還有持續(xù)的復(fù)購。
綜上:就決定了東郊到家上門推拿項(xiàng)目,可以快速復(fù)制,快速擴(kuò)展,通過整合資源,快速發(fā)展。
上門服務(wù)大的優(yōu)勢就在于它的便利性,讓你可以足不出戶即可等待到家服務(wù),讓您享受到真正的放松。預(yù)約上門需求大,潛在需求多,市場廣闊。這個社會,任何行業(yè)的興起發(fā)展都離不開市場需求。從目前來看師傅預(yù)約上門的新型模式,十分受歡迎,對于傳統(tǒng)的spa沖擊十分小。
1、自動:在上方保障服務(wù)中標(biāo)有自動發(fā)貨的商品,拍下后,將會自動收到來自賣家的商品獲?。ㄏ螺d)鏈接;
2、手動:未標(biāo)有自動發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會收到郵件、短信提醒,也可通過QQ或訂單中的電話聯(lián)系對方。
1、源碼默認(rèn)交易周期:自動發(fā)貨商品為1天,手動發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長3天交易周期的權(quán)利;
2、若上述交易周期雙方依然無法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請求,對方同意即可延長。
1、描述:源碼描述(含標(biāo)題)與實(shí)際源碼不一致的(例:描述PHP實(shí)際為ASP、描述的功能實(shí)際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時(shí),與實(shí)際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請退款的;
4、安裝:免費(fèi)提供安裝服務(wù)的源碼但賣家不履行的;
5、收費(fèi):額外收取其他費(fèi)用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問題等。
注:經(jīng)核實(shí)符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問題則除外。
1、互站會對雙方交易的過程及交易商品的快照進(jìn)行永久存檔,以確保交易的真實(shí)、有效、安全!
2、互站無法對如“永久包更新”、“永久技術(shù)支持”等類似交易之后的商家承諾做擔(dān)保,請買家自行鑒別;
3、在源碼同時(shí)有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時(shí),默認(rèn)按圖演作為糾紛評判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒有"無任何正當(dāng)退款依據(jù)"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容,亦可成為糾紛評判依據(jù)(商定與描述沖突時(shí),商定為準(zhǔn));
6、因聊天記錄可作為糾紛評判依據(jù),故雙方聯(lián)系時(shí),只與對方在互站上所留的QQ、手機(jī)號溝通,以防對方不承認(rèn)自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機(jī)短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時(shí)便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺,依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內(nèi)容)來保障交易的安全及買賣雙方的權(quán)益;
2、非平臺線上交易的項(xiàng)目,出現(xiàn)任何后果均與互站無關(guān);無論賣家以何理由要求線下交易的,請聯(lián)系管理舉報(bào)。
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